Contratos de adhesión Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor

Versión 2026-11

Este es el modelo de contrato de adhesión que usa Catvin SRL para la suscripción a BoxLead, publicado según el artículo 38 de la Ley 24.240. El texto vigente es este y está completo en este sitio.

Contrato de suscripción a BoxLead

1. Partes

El contrato se celebra entre Catvin SRL, el proveedor, y la persona o empresa que contrata un plan de BoxLead, el cliente.

Razón social: Catvin SRL
Email de atención: [email protected]

2. Objeto

Catvin SRL presta al cliente el servicio en línea BoxLead en el plan que elige. Las características y los límites de cada plan se muestran en la app antes de contratar y forman parte de este contrato.

3. Precio y renovación

El precio de cada plan pago se fija en dólares estadounidenses e incluye el IVA. Se cobra en pesos argentinos al tipo de cambio vendedor oficial del Banco de la Nación Argentina del día del cobro. Si ese día no hay cotización publicada se usa la última publicada.
Antes de pagar te mostramos el monto final en pesos con impuestos, el precio sin impuestos nacionales y la referencia en dólares. Como el tipo de cambio varía, el monto en pesos de cada cuota puede cambiar aunque el precio en dólares sea el mismo. Esa variación no es un cambio de precio.
La suscripción es mensual y se renueva sola cada mes hasta que pidas la baja.
Si cambiamos el precio en dólares de tu plan te avisamos por email antes de que rija. Mantenés tu precio hasta ese aviso y, si no estás de acuerdo, podés darte de baja sin costo.

4. Forma de pago

Los pagos los procesa Mercado Pago, un servicio de un tercero independiente de Catvin SRL. Al pagar se aplican además los términos y condiciones de Mercado Pago.
Catvin SRL no ve ni guarda los datos de tu tarjeta ni de tu medio de pago. Los cargás directamente en Mercado Pago.
No cobramos ningún recargo por pagar con Mercado Pago.
Catvin SRL no responde por los actos propios de Mercado Pago, como demoras en acreditar o devolver un pago o fallas de su plataforma, en la medida en que la ley lo permita. Esto no limita los derechos que te reconoce la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor ni te impide reclamarnos a nosotros.
Si un cobro falla te avisamos por email antes de suspender el servicio.

5. Cambios de plan

Un cambio a un plan superior rige en el acto y el monto nuevo se cobra desde la cuota siguiente, sin prorrateo. Un cambio a un plan inferior rige al terminar el período ya pagado.

6. Baja

Podés darte de baja cuando quieras, sin costo, sin preaviso y sin pagar meses por adelantado. Podés hacerlo desde Facturación en la app, desde el Botón de baja de servicio, que está en la página de inicio y no pide iniciar sesión, o escribiendo a [email protected].
Al pedir la baja te damos un código de pedido en el acto. Antes de hacerla efectiva confirmamos que el pedido venga del email de la cuenta, y dentro de las 24 horas te mandamos por email la constancia de baja.
Desde la baja no se cobran más cuotas. Seguís usando BoxLead hasta el final del período que ya pagaste.

7. Revocación o arrepentimiento

Tenés derecho a revocar la contratación de un plan pago dentro de los 10 días corridos contados desde el primer cobro, sin dar motivos y sin ningún costo. Este derecho es irrenunciable.
Te devolvemos el total cobrado aunque ya hayas usado BoxLead.
Podés ejercerlo desde el Botón de arrepentimiento, que está en la página de inicio y no pide iniciar sesión, o escribiendo a [email protected]. Te damos un código de pedido en el acto y dentro de las 24 horas te confirmamos el pedido por email.
La devolución se hace por Mercado Pago al mismo medio con el que pagaste y la suscripción se cancela. El plazo de acreditación depende de Mercado Pago y del emisor de tu medio de pago.

8. Datos personales

Los datos se tratan según la Política de privacidad, que integra este contrato.

9. Condiciones generales

Integran este contrato los Términos y condiciones y la Política de privacidad publicados en este sitio, en la versión que el cliente acepta al contratar. Se aceptan de forma expresa y el cliente recibe una copia por email.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Rigen las leyes de la República Argentina. Si el cliente es consumidor, son competentes los tribunales de su domicilio. Los reclamos se pueden hacer a [email protected] o ante la autoridad de defensa del consumidor de su jurisdicción.

Promociones vigentes

No hay promociones vigentes. Cuando haya una la publicamos en esta página con sus condiciones y sus fechas de inicio y fin.